2014-05-30 19:29:49 +0000 2014-05-30 19:29:49 +0000
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Cosa succede se devo restituire qualcosa che ho acquistato con una carta di credito che ora è stata annullata?

Ho comprato alcune cose su Amazon.com che devo restituire. Tuttavia, la carta che ho usato è stata appena annullata a causa di frode/uso non autorizzato dell'account (apparentemente ne è stata fatta una copia).

Cosa succederà quando restituirò gli articoli? Amazon può accreditare una carta diversa (qualsiasi carta)? Se no, possono accreditare la carta sostitutiva che ho già ricevuto?

Risposte (2)

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2014-05-30 19:46:16 +0000

Amazon non accredita nessuna carta diversa. Non possono sapere che il numero di carta diverso è in realtà un sostituto di quello vecchio che hai usato.

L'emittente della tua carta, tuttavia, può. Se riceve il rimborso da Amazon, e può trasferirlo alla nuova carta. Tuttavia, è necessario parlare con loro e chiedere se e come lo faranno. Potrebbero decidere di applicarlo al saldo delle transazioni fraudolente invece di darlo a te, per ridurre le loro perdite, quindi devi parlare con loro in anticipo e assicurarti che, poiché il rimborso è per l'acquisto fatto prima che la carta fosse cancellata, lo trasferiranno alla nuova carta con tutto il resto delle informazioni.

Un'altra opzione è quella di richiedere un rimborso sul tuo account Amazon come saldo della carta regalo per ulteriori acquisti. So che molti negozi al dettaglio ti daranno volentieri una carta regalo invece del rimborso in contanti/credito, quindi potrebbe valere la pena di controllare con Amazon se fanno anche questo.

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2016-03-24 20:20:28 +0000

Beh, ho comprato qualcosa in un negozio, la mia carta è stata rubata come te, l'ho riportata indietro e gli ho dato la mia nuova carta della stessa banca. Il rimborso è andato perfettamente bene. E’ stato interessante, perché non sono sicuro se sia andata bene perché era la stessa banca o se avrei potuto dare qualsiasi carta. Ovviamente non hanno controllato la carta. Forse il sistema non è preoccupato perché stanno solo mettendo attraverso un rimborso, forse perché è giù al commesso di controllare. Per prevenire le frodi. Proverò la prossima volta usando un'altra carta la prossima volta che voglio un rimborso solo per curiosità. Vedere cosa succede.