Sto ricevendo molte chiamate da un esattore chiamato Credence Resource Management. Queste chiamate provengono da un call center in India. Sembra che questa sia una società di truffa. Ho fatto qualche ricerca e altri dicono la stessa cosa. http://badfinance.org/review/1420246/credence-resource-management-llc-debt-collection
C'è un modo per verificare che questa azienda sia legale?
Non possiamo davvero dire se una compagnia sia una truffa o meno, ma possiamo aiutarvi con le pratiche generali per evitare di essere truffati.
Se state ricevendo chiamate da qualsiasi società di recupero crediti, il modo per scoprire se sono legittime è quello di richiedere loro di seguire le regole del FDCPA.
Per prima cosa, chiedete che verifichino la validità del debito. Fatelo nella vostra prossima comunicazione con loro. Devono farlo entro cinque giorni (teoricamente dalla vostra prima comunicazione).
Poi, dovreste determinare da soli se credete che il debito sia effettivamente un debito valido. Se non lo è, allora potete contestarlo, richiedendo loro di cessare i tentativi di recupero crediti fino a quando non avranno verificato che il debito è valido e fornito le prove. Se scegliete di contestarlo, fatelo il prima possibile perché avete 30 giorni di tempo dalla verifica iniziale di cui sopra per farlo.
Se verificano il debito come valido e vi forniscono il nome del creditore originale, la prima cosa che farei è chiamare quel creditore e chiedere:
Se dicono di averlo venduto a un'altra agenzia, potrebbe essere una bandiera rossa o meno; è possibile che l'agenzia abbia subappaltato o addirittura venduto a questa. Ma almeno potreste essere più sicuri se l'hanno fatto vendere a questa azienda.
A parte questo, devi solo usare un po’ di buon senso. Sembra che questa compagnia sia verso il fondo del barile se è legittima, ma ci sono molte società di recupero crediti là fuori e un sacco di loro sono abbastanza scuzzy ma ancora entro la legge. Tenete questa gente alla lettera della legge, e se non si attengono ai regolamenti FDCPA, chiamateli per questo (e forse trovate un avvocato che li citi per le violazioni). Non dovrebbero chiamarvi troppo spesso al punto da essere molesti, e dovrebbero sempre identificarsi chiaramente.
Sembra essere un'agenzia di recupero crediti di Dallas che usa un call center indiano per elaborare le richieste. Se non avete debiti in sospeso, potreste provare a contattarli direttamente: sito web di Credence Resource Management . Se scorri fino in fondo alla pagina, viene dato un indirizzo email per i reclami.
Come hai notato, una ricerca su Google per Credence Resource Management produce una serie di reclami tra cui una class action law suit riguardante le robochiamate del marzo di quest'anno. Può essere che ora siano passati dalle robochiamate a un call center offshore.
Questa compagnia non sembra essere una “truffa”. Sembra essere gestita molto male, come indicato dall'alto numero di reclami e dal volume persistente di reclami.
Ho avuto a che fare con queste persone e anche io ho pensato che fossero una truffa. Così ho chiamato l'ospedale da cui proviene il debito e hanno verificato per me che hanno trasferito il mio debito a loro e li usano per gestire il debito di altre persone nell'ospedale. Mi chiamano diverse volte al giorno, tutti i giorni e una telefonata con loro dura almeno 30 minuti, finché sono costretto a riattaccare. In definitiva, sono un'azienda legale, ma sono terribili.