Un bonifico bancario Zelle può essere annullato o negato dopo che il credito è stato aggiunto?

Dopo aver raccolto informazioni tramite la ricerca sul web, i commenti di cui sopra, e un'ulteriore chiamata a BOA, ho concluso quanto segue al meglio delle mie conoscenze.

I trasferimenti Zelle sono definitivi. Irreversibile.

Come Jay ha detto sopra, i fondi vengono sottratti dal conto di invio prima che il trasferimento venga effettuato, quindi elimina l'invio di fondi che non esistono. Ho convalidato questa informazione con BOA, e il rappresentante di BOA ha detto che una volta che un trasferimento Zelle è iniziato e la parte ricevente ha ricevuto i fondi, non può più essere annullato. I fondi ricevuti dalla parte ricevente vengono accreditati immediatamente.

Faccio notare che il rappresentante BOA era un rappresentante BOA e non un rappresentante Zelle. Dico questo perché il rappresentante sembrava essere leggermente stanco nel rispondere alle mie domande su Zelle, come se stesse cercando le informazioni mentre parlavamo.

Se qualcuno sta leggendo questo e progetta di trasferire un'enorme quantità di denaro da un utente molto probabilmente malintenzionato, raccomanderei di contattare direttamente Zelle o la vostra banca personale per convalidare ulteriormente queste informazioni. Zelle, da quello che posso trovare, è una tecnologia abbastanza nuova. Non sono riuscito a trovare un numero di contatto Zelle via web per fare domande, quindi posso solo fare affidamento sulla conoscenza del mio rappresentante BOA.

Integrazione di informazioni aggiuntive con nuove fonti dal commento qui sotto.

Finché entrambe le parti sono precedentemente iscritte, è istantaneo e irreversibile. Questo può ora essere confermato con citazioni dirette: Can I Cancel a Payment e User Service Agreement (sezione 11 ultimo paragrafo) Tuttavia se non hai registrato correttamente la tua email o il tuo numero di telefono in anticipo, corri il rischio che cancellino il trasferimento prima che tu completi l'iscrizione. –emkman

Pubblicando questo come confutazione dell'auto-risposta dell'OP.

1. La FAQ di Zelle afferma che non si può annullare un pagamento, il che è vero a causa del trasferimento istantaneo. Il rappresentante di BOA ha detto fondamentalmente la stessa cosa. Ma questo è diverso da reversione di un pagamento, che avverrebbe dopo che un pagamento è stato liquidato. Zelle non afferma mai che un pagamento può essere invertito in nessun caso.

2. Il citato Accordo di Servizio per gli Utenti (paragrafo 11) fondamentalmente solleva Zelle e la Banca da qualsiasi responsabilità per il pagamento. In altre parole, non hanno la responsabilità di annullare i pagamenti in una situazione di frode, ma non dice che non possono.

3. Un'altra risposta qui, così come alcuni post su reddit (cerca su google “Zelle chargeback” o altre parole chiave simili) sembrano suggerire che gli storni avvengono. Finché uno di loro può essere confermato, la risposta alla domanda di OP dovrebbe essere sì, nonostante ciò che Zelle dice sul suo sito web, o ciò che il 99% delle persone hanno sperimentato finora. Si sta parlando di rischi di coda, dopo tutto.

Se i fondi sono stati effettivamente resi disponibili per il ritiro, allora è un affare fatto. Le banche non si espongono facilmente al doppio gioco, quindi penso che il denaro sia tranquillamente “sistemato” dall'altro istituto una volta che è reso disponibile per voi. Preferisco Zelle per questo motivo. Con Paypal e Venmo i fondi possono essere recuperati in qualsiasi momento. Paypal e Venmo non sono istituti bancari e non godono di alcuni dei privilegi di Zelle e delle banche che sostengono Zelle.

Posso dirvi per esperienza personale che i pagamenti Zelle non sono definitivi in quanto vendo beni digitali online e recentemente ho avuto quattro conti bancari chiusi per frode a causa di chargeback di fondi Zelle. Questo sistema è soggetto a truffe proprio come qualsiasi altra piattaforma di pagamento online come Venmo, PayPal, Serve, ecc.

Queste banche devono sempre “proteggere” le “vittime” anche se questi sono i truffatori stessi. Vai a capire. Nessuna protezione per i venditori. Solo per gli acquirenti.