La banca sostiene che la carta di debito è stata fisicamente scannerizzata - a mezzo continente di distanza. Cosa può essere successo?

È possibile che la tua carta sia stata skimata . Questo funziona con il truffatore che ottiene una strisciata fisica della tua carta, per esempio da un attacco fasullo a un lettore di carte legittimo, poi fa un duplicato della carta. Questa carta duplicata può poi essere inviata ovunque, con il risultato che la vostra carta sembra essere stata “scannerizzata a distanza”.

Contattate la vostra banca e chiedete loro di bloccare la vostra carta attuale e di emettere una carta sostitutiva.

Nei commenti qui sotto, Adonalsium ha condiviso un link con maggiori informazioni sulla tecnologia usata dagli skimmer: “Brian Krebs ha una serie fantastica sugli skimmer. krebsonsecurity.com/all-about-skimmers ”

La tua carta è stata scremata o clonata in qualche modo. Uno dei problemi con il sistema “stripe” è che è così facile da hackerare/falsificare. È una tecnologia degli anni ‘70.

Il sistema bancario è costruito sulla fiducia; molto più di quanto si possa immaginare. C'era, e c'è ancora, molta resistenza a passare al “chip” a causa del costo certo di farlo contro i risparmi magari della riduzione delle frodi. Il modo in cui questo è stato finalmente gestito è un Liability Shift: a partire da ottobre 2015, i commercianti che usano ancora stripe sono responsabili delle frodi. E così ogni azienda è lasciata a “fare i conti” e vedere se il costo della conversione del chip vale la pena per loro.

Spostamenti di responsabilità come questo sono la base di come le banche affrontano il rischio. Ecco perché è necessario prestare attenzione alle regole delle carte di credito e di debito e alle pratiche e alla giurisprudenza che ne derivano: Mi viene in mente Comerica contro Experi-Metals (EMI). Badate, non scrivono la giurisprudenza, ma scrivono le regole.

Forse avete fatto tutto questo quando avete valutato se usare carte di debito o di credito, ma io sono arrivato a una conclusione diversa. La mia impressione è che tu possa prevalere su queste nuove accuse di strisciamento in presenza della carta eventualmente se continui a farlo, ma il denaro in discussione non sarà disponibile per te mentre il processo è lungo.

Ci sono tre possibilità qui:

1. Sei andato in California, hai usato la carta e sei tornato indietro, e hai dimenticato di aver fatto questo viaggio.

2. Marziani invisibili si sono teletrasportati in casa tua, hanno rubato la carta di credito dal tuo portafoglio, si sono teletrasportati in California dove l'hanno usata per fare un acquisto, poi si sono teletrasportati indietro e l'hanno rimessa nel tuo portafoglio prima di sparire.

3. Qualcuno ha fatto una carta falsa con il tuo numero di conto.

Mi arrischio a dire che probabilmente è il numero 3.

Ovviamente la compagnia della carta di credito è in grado di scrivere il tuo numero di conto e tutto il resto su una carta. Non c'è motivo per cui un truffatore con la giusta attrezzatura non possa fare lo stesso. Il trucco è ottenere le informazioni necessarie. Ci sono molti modi per farlo, dall'hackeraggio del computer della compagnia della carta di credito, all'intercettazione dei segnali da un lettore di carte dove avete usato la carta, ecc.

Naturalmente nel 2018, una volta ottenuti i dati, trasmetterli in un luogo a 1000 miglia di distanza non deve richiedere più di qualche secondo.

Dovrete passare attraverso le normali procedure di questo conto che è stato compromesso. Contattate la compagnia del CC e diteglielo. Probabilmente dovrete compilare un modulo per contestare queste spese. Questo conto dovrebbe essere chiuso al più presto e dovrebbero essere emesse nuove carte.

Questo è tipicamente un po’ una seccatura perché molti di noi hanno una carta salvata per le transazioni automatiche per cose come Apple/Samsung pay e la bolletta dell'acqua. Tutti questi dovranno avere i nuovi numeri di conto inseriti.

Dato che la vostra carta non ha un chip, un truffatore potrebbe aver fatto una nuova carta, il commerciante potrebbe mentire, o forse il CSR della compagnia CC vi ha dato le informazioni sbagliate.

Una volta che viene rilevata una frode su una carta di credito o di debito, quella carta deve essere chiusa al più presto.