Dopo aver raggiunto l'80% LTV, il mio creditore ipotecario si rifiuta di rimuovere il PMI. Qualche ricorso?
Ho recentemente rifinanziato la mia casa. All'epoca, basandomi sulla perizia rispetto all'ammortamento, ho scoperto che sarei rimasto bloccato con la PMI (assicurazione ipotecaria privata) per circa 9 mesi.
Ho pagato extra sul mutuo ogni mese e dopo 7 mesi ho ottenuto il mio LTV (loan-to-value ratio) al 79%. Evviva! Così ho chiamato la Pacific Union e ho chiesto che il PMI fosse rimosso.
La donna ha detto che avrei dovuto inviare una richiesta scritta via fax. Poi ha aggiunto che la mia richiesta scritta sarebbe stata probabilmente negata perché il mio conto non era stato in buono stato negli ultimi 12 mesi. Ho fatto notare che avevo avuto il prestito solo per 7 mesi e non ero mai stato in ritardo, ma questo non sembrava importarle.
Così ho inviato via fax la mia richiesta scritta. Poi ho letto tutta la mia documentazione sul mio prestito. Non c'era scritto da nessuna parte che dovevo avere il prestito per 12 mesi.
Dopo una settimana li ho richiamati e mi hanno detto che ci sarebbe voluta un'altra settimana per una decisione.
Così ho aspettato un'altra settimana e ho chiamato. Ora avevano solo una registrazione che diceva che erano troppo occupati per prendere una chiamata e che potevo lasciare un numero di richiamo. Ho fatto questo e non mi hanno mai risposto. Ora ho provato altre due volte a chiamarli. Ogni volta lascio un numero e ogni volta non mi rispondono. Così ho di nuovo spedito una richiesta scritta.
A questo punto siamo passati al mese successivo e tra due giorni pagherò la PMI sul pagamento di marzo.
Hanno qualche motivo per non rimuovere il PMI? Non è previsto a livello federale che il PMI debba essere rimosso all'80%? Qualcuno può pensare a qualche ricorso?
[EDIT] - Ho avuto notizie dalla Pacific Union. Dichiarano che non ho firmato nulla accettando questi termini, che è ciò di cui ero certo. Dichiarano che questi termini sono semplicemente automatici con i prestiti sostenuti da Fannie Mai e non importa se sono stato informato o meno di questi termini. Hanno anche scelto di non nascondersi dietro la clausola “nessun ritardo nei pagamenti” e invece hanno detto che stavano richiedendo una valutazione per rimuovere il PMI. Naturalmente una perizia costa 400 dollari e raggiungerò il 78% LTV prima di pagare così tanto in più in PMI. Ora ho contattato un avvocato. Aggiornerò di nuovo con qualsiasi opinione dell'avvocato e se procederò o meno.
[EDIT] - Ho presentato un reclamo alla BBB. Hanno aspettato più di 30 giorni per rispondere. Nella loro risposta indicano che la prima donna (e alcuni utenti di SE qui sotto) si sbagliano. Il prestito non deve NON essere in buono stato per 12 mesi. Il prestito ha semplicemente bisogno di nessun ritardo nei pagamenti entro 12 mesi. Poi si nascondono dietro la richiesta di un'altra perizia come unica ragione per non rimuoverlo. Ho controllato con Fannie Mae che sostiene il prestito e mi è stato detto che questo è opzionale per il prestatore, tuttavia il prestatore può forzarlo e io non ho alcun ricorso. Inoltre, avrebbero potuto chiedere un Broker’s Price Option (BPO) o un certificato di valore che mi sarebbe costato centinaia di dollari in meno.
A questo punto non posso continuare a combatterli perché l'importo del PMI che pagherò fino al 78% LTV è uguale o inferiore al costo della perizia di 400 dollari.
[EDIT] Ad agosto 2015 ho raggiunto il 78% LTV. Ho chiamato Pacific Union per assicurarmi che la cancellazione automatica del PMI fosse avvenuta. Hanno detto di no, che avrei dovuto richiederlo per iscritto. Questa è una violazione della legge federale in quanto dovrebbe essere automatica. Hanno anche detto che l'avrebbero comunque negato perché ora vogliono 24 mesi di storia positiva. Ho inviato una lettera di minaccia e sto aspettando una risposta. Se c'è qualche avvocato che legge questo, mi piacerebbe assumervi.
[EDIT] Dopo la mia lettera hanno detto che avrebbero rimosso la PMI. Non l'hanno fatto e mi hanno fatto pagare di nuovo a settembre. Li ho chiamati ancora una volta e mi sono lamentata. Hanno detto che il PMI stava per essere rimosso. Poi mi hanno addebitato di nuovo in ottobre! Ho chiamato di nuovo. Ho chiamato di nuovo e sono andato fuori di testa al telefono. Il PMI è stato finalmente rimosso per novembre 2015. Il primo mese senza.